Politique de remboursement — 30 jours
30 jours satisfait ou remboursé
Testez AFFÛT sur votre territoire pendant 30 jours à compter de la réception. Si vous n'êtes pas convaincu, retournez-le pour un remboursement intégral — sans justification. (Ce délai inclut et étend votre droit légal de rétractation de 14 jours.)
Comment retourner un produit
- Écrivez-nous à [À COMPLÉTER : email] avec votre numéro de commande.
- Nous vous envoyons l'adresse de retour et les instructions sous 24h ouvrées.
- Renvoyez le produit complet (écouteurs, étui, câble, embouts) dans son emballage d'origine.
Pour des raisons d'hygiène, le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente ; les embouts utilisés peuvent être remplacés par les tailles non utilisées fournies.
Remboursement
Le remboursement intervient sous 14 jours maximum après réception du retour, sur le moyen de paiement d'origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part (dans ce cas, retour pris en charge à 100%).
Produit défectueux — Garantie 2 ans
Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans. En cas de panne ou de défaut, contactez le SAV : remplacement ou remboursement, à votre choix, sans frais.
Contact SAV
[À COMPLÉTER : email] — réponse sous 24h ouvrées, en français.